Gebruikerstesten

Werkt uw site of applicatie nu echt? Op deze vraag geven gebruikerstesten het antwoord. Tijdens een gebruikerstest observeren wij personen die een prototype of uw bestaande site of applicatie uitproberen. Dit doen we met de intentie om: (a) de site of applicatie eenvoudiger in gebruik te maken of (b) aan te tonen dat een site of applicatie eenvoudig in gebruik is. Er wordt gekeken of gebruikers de gezochte informatie en of functies makkelijk vinden en of zij zich probleemloos aanmelden. Ook wordt gekeken of uw doelen bereikt worden en of gebruikers hun doelen met uw site of applicatie realiseren.

Uw site nog effectiever

Indien u uw bestaande site wilt testen, verhoogt een voorafgaande expert review de effectiviteit van gebruikerstesten. Door het gebruik van een expert review kunnen alle door de expert herkende problemen worden verholpen, zodat de gebruikerstesten zich kunnen richten op de minder voor de hand liggende problemen.

Waarom gebruikerstesten?

Gebruikers daadwerkelijk taken laten uitvoeren is een zeer effectieve manier om te kijken of een site of webapplicatie werkt. De meeste grote problemen zijn met deze methode eenvoudig te vinden. Vaak zijn ze lastig vindbaar voor personen die betrokken zijn geweest bij de ontwikkeling van het systeem, omdat zij al weten hoe het systeem zou moeten werken en welke functies of informatie waar voorhanden moet zijn. Gebruikers weten dat niet en kijken objectief naar de oplossing.

Wanneer gebruikerstesten?

Voor uw bestaande site helpen gebruikerstesten om de belangrijkste problemen op te sporen. Met deze informatie zijn grote problemen in een site of applicatie vaak te verhelpen. Soms zijn hiervoor maar kleine aanpassingen nodig. Bij het ontwikkelen van een nieuwe site is het nuttig om regelmatig kleine tests uit te voeren. Door continue te testen, zorg je dat het product op het juiste pad blijft. Hierdoor wordt u niet geconfronteerd met hoge kosten voor het aanpassen van een uitontwikkeld onderdeel. Na lancering van een site worden vaak continu kleine veranderingen uitgevoerd. Deze kleine veranderingen kunnen echter grote problemen oplossen. Door na lancering periodiek kleine tests uit te voeren, weet u zeker dat uw site optimaal blijft functioneren.

Wilt u documentatie ontvangen over onze advisering en diensten met betrekking tot interactiedesign?
Klik dan hier voor het aanvraagformulier van Isatis!

Wilt u liever dat wij direct contact met u opnemen om de mogelijkheden te bespreken?
Klik dan hier voor het contactformulier!