Diensten van Isatis
Wij zijn van mening dat een project een aantal stappen moet doorlopen om de kans op succes te maximaliseren. Deze stappen worden binnen Isatis expertisegebieden (diensten) genoemd.
Om projectdoelstellingen te realiseren zorgen we continu voor een juiste invulling en afstemming van deze expertisegebieden. Deze aanpak zorgt ervoor dat Isatis in staat blijft om projecten te realiseren die werken!
In de afgelopen jaren hebben we diverse projecten gerealiseerd voor uiteenlopende klanten. Per project wordt bekeken welke expertisegebieden benodigd zijn om de projectdoelstellingen te realiseren. Soms betekent dat dat er behoefte is aan kennis op alle vlakken maar voor een ander project kan er behoefte zijn aan slechts één expertisegebied. Ieder project is anders en dat is ook de manier waarop wij projecten benaderen.
Software development
“De complexiteit van de applicaties is kenmerkend voor de projecten die wij opleveren”
Zodra duidelijk is wat de beoogde doelgroep beweegt, kan begonnen worden met de daadwerkelijke bouw (realisatie) van het project. Veruit de meeste (web) applicaties worden gebouwd op het Microsoft .NET platform en SQLServer. De complexiteit van de applicaties is kenmerkend voor de projecten die wij opleveren.
Om een vloeiende gebruikerservaring te kunnen bieden wordt gebruik gemaakt van de nieuwste technologieën voor het web. Met technieken zoals MVVM, Ajax en javascript worden minimale laadtijden en een optimale gebruikerservaring gegarandeerd.
Integratie met het applicatielandschap vindt vervolgens plaats via webservices (SOAP) of api's (XML/JSON). Hierbij staat schaalbaarheid, een optimale betrouwbaarheid en beschikbaarheid van o.a. de databases hoog in het vaandel.
Multidiciplinaire teams
De verschillende ontwikkelteams zijn multi-displinair: door een diversiteit aan gecertificeerde specialisten wordt het gehele ontwikkeltraject doorlopen van architectuur, functioneel ontwerp, bouw, test en implementatie. Hierbij wordt bij voorkeur een Agile methodiek zoals Scrum toegepast.
.NET is verruit de meest gebruikte techniek maar daarnaast ontwikkelen wij uiteraard ook (mobiele) applicaties voor Android en iOs (iPhone/iPad).
Interaction design
“Het begrijpen van de gebruiker is de basis voor het ontwerp van een applicatie”
Een nieuw project begint met een goed begrip van de doelgroep en/of gebruiker. Op basis van dit begrip kunnen vervolgens keuzes gemaakt worden rondom de realisatie van het project. Onze interaction designers zijn de belangrijkste spil in het achterhalen van de juiste informatie over de doelgroep en hun wensen.
Deze wensen worden vertaald naar een interactie-ontwerp waarin sitestructuur, nuttigheid, gebruiksvriendelijkheid en sociale/cognitieve psychologie meehelpen om de wensen zo goed mogelijk te verwezenlijken.
Elk interactie-ontwerp wordt getest met eindgebruikers en op basis van die feedback wordt het interactie-ontwerp verder aangescherpt. Het uiteindelijke product kan nog worden getest d.m.v. een gebruikerstest.
De werkzaamheden die we hiervoor verrichten zijn grofweg te verdelen in 3 fases:
- Doelgroeponderzoek en stakeholderinterviews: gesprekken met klanten en eindgebruikers om wensen en doelen in kaart te brengen.
- Interactie design: oplossingen uitwerken op basis van de wensen en doelen die uit de gesprekken naar voren zijn gekomen. Dit is in de vorm van schetsmatige tekeningen (mockups) en tekstuele/mondelinge toelichting.
- Gebruikerstesten: observeren van gebruikers terwijl ze de gemaakte oplossing gebruiken, om erachter te komen of een site of applicatie optimaal werkt.
Design
“Altijd op zoek naar de balans tussen vorm en functie”
Nadat de het project technisch gerealiseerd is is het van groot belang dat de vormgeving wordt afgestemd op de doelgroep, het gewenste imago en de positionering.
Het gaat daarom nooit alleen om het creëren van een mooi, origineel en vernieuwend plaatje, maar om de wijze waarop marketing- en communicatiedoelstellingen kunnen worden verwezenlijkt.
Onze vormgevers werken met gedegen achtergrondinformatie over het project, kennis van de doelgroepen waarop het project zich richt, begrip van de marketing- en communicatiedoelstellingen en de gewenste uitstraling en het verlangde imago.
De door ons ontworpen uitingen trekken ook de aandacht van de doelgroep en presenteren de aangeboden informatie op een toegankelijke en overzichtelijke wijze.
Online marketing
“Meer rendement uit online activiteiten”
Zodra een project op zowel technisch als vormgevingsgebied staat wordt het van belang dat er een continue stroom relevante bezoekers op de website komt. Door de inzet van online marketing zorgen wij ervoor dat de projecten op de juiste manier onder de aandacht komen van de betreffende doelgroep.
Op online marketing gebied leveren wij de volgende diensten:
Webanalyse: om het resultaat van online marketingcampagnes goed te meten, maken we gebruik van diverse analyse-instrumenten. Hierdoor wordt het mogelijk om online marketingcampagnes te optimaliseren op basis van het daadwerkelijke gedrag van een doelgroep.
SEO (Search Engine Optimization): SEO is het optimaliseren van een website met als doel deze hoger te laten scoren in de organische zoekresultaten van zoekmachines zoals Google. De CMS systemen waar wij websites in bouwen zijn zoekmachine vriendelijk ingericht. Daarnaast kunnen onze SEO specialisten, door middel van een uitgebreide analyse, advies geven om websites beter te laten scoren in Google.
SEA (Search Engine Advertising): SEA is het adverteren in zoekmachines door middel van het inkopen van relevante zoekwoorden. Wij zetten SEA campagnes op, monitoren en beheren deze, met als doel een zo hoog mogelijke positie tegen een zo hoog mogelijk rendement.
Nieuwsbrieven: Isatis is reseller van Mailplus, de meest gebruikte professionele e-mail marketingapplicatie in Nederland. Met Mailplus ontwikkelen en versturen we professionele nieuwsbrieven. Dit allemaal vanuit één zeer gebruikersvriendelijke werkomgeving.